Politique de Confidentialité

Introduction et Champ d'Application

Cette politique de confidentialité décrit comment nuvexolamire collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers dédiée à l'accompagnement des entrepreneurs. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nuvexolamire.sbs, y compris les visiteurs du site web, les participants aux programmes de formation, et les clients utilisant nos services d'accompagnement entrepreneurial. Nous respectons strictement les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations professionnelles : secteur d'activité, expérience entrepreneuriale, objectifs business
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Informations de paiement : données bancaires sécurisées via nos prestataires de paiement certifiés
• Communications : échanges par e-mail, messages via notre plateforme, participation aux formations
• Préférences : paramètres de compte, préférences de communication, historique des interactions

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre de nos activités légitimes pour :

• Fournir nos services d'accompagnement entrepreneurial et de formation financière
• Personnaliser votre expérience et adapter nos conseils à votre profil
• Traiter vos paiements et gérer votre compte client de manière sécurisée
• Communiquer avec vous concernant nos services et répondre à vos demandes
• Améliorer nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation anonymisées
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière financière
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme

Partage et Transfert des Données

nuvexolamire ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, paiement, e-mail) sous contrat strict
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes françaises
• Avec votre consentement explicite pour des partenariats spécifiques
• En cas de fusion ou acquisition de nuvexolamire, avec les mêmes garanties de protection

Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos informations.

Vos Droits sur les Données

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte client : pendant toute la durée de notre relation commerciale plus 3 ans
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques
• Communications marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Données de support client : 5 ans pour assurer la continuité du service

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site (Google Analytics)
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des consentements.

Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail et via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.